嚕米與露西。幸福空間

2012年慶祝嚕米27歲生日時

就來礁溪老爺慶祝 當時就對礁溪老爺有很好的印象

如今要慶祝結婚1周年，礁溪老爺當然為首選，

剛好嚕米有美國運通信用白金卡，今年飯店買一晚送一晚仍有礁溪老爺的選項

(今年多了很多房型可以選擇 但礁溪老爺卻漲價了 洋景面山房漲了一千元)

既然有買一送一 當然是選擇假日時段最划算 !! 

因為是慶祝結婚紀念日，因此在寫礁溪老爺的訂金支付單時 上頭有特別附註要慶祝周年紀念 

因此飯店特別贈送房間佈置 超浪漫的 走進浴室發現也有花瓣佈置 

(不過google 前幾年的網誌 還會再贈送小蛋糕 但這次沒有 )

旁邊的卡片是特別寫給嚕米的 放在玫瑰花旁邊 感覺超搭的拉 好美 (得意~~)

冰箱中的飲料以及餅乾都可以使用 還有迎賓水果

(因為住三天兩夜 若是吃完了 還是會再補上喔 連浴衣都會補新的)

浴室內提供的備品是泰國著名品牌涵庭(HARNN Natural Home Spa) 的沐浴乳 洗髮乳 潤髮乳 跟身體乳液 ( B1的商店可購買 )

紅色跟白色的盥洗包分別是給女性及男性客人的，提供的小提袋也可以帶走

另外因為是溫泉飯店 所以會提供浴衣跟拖鞋

(這三天下來幾乎都是穿著浴衣在飯店裏頭活動 其實不會冷 而且很方便 有放鬆的感覺 可惜浴衣及拖鞋是不能帶走的喔 若要購買同樣B1商店有販賣)

這次住上三天兩夜 所以更特別感受到礁溪老爺在設施與服務上的用心 整體而言 我給礁溪老爺90分以上的分數   以後想帶爸媽 孩子來玩 

例如：露天風呂 戶外設施乾淨衛生 育樂中心提供完善的設備玩樂 舉辦許多DIY 的活動 根本不怕無聊 (下一篇 我再說說這次使用許多設施的心得 供大家參考)

        去餐廳用餐 服務生會隨時注意客人的需求 (晚餐時隔壁桌有個小小孩 邊吃邊玩 把碗跟杯子都弄掉好幾次 服務生立即發現 馬上幫忙撿起做更換)

        退房時 很蠢的忘記自己一件喜愛的外套丟在房裡  到了火車站 天氣變冷才發現 立即打給礁溪老爺 老爺的房務組處理很快 還免費幫我郵寄回來 讚!!

(這裡要說明一下 因為 跟嚕米旅行時 習慣帶不要的衣物 旅行結束 就直接丟棄 因此礁溪老爺清潔人員11點多整理房間時 有發現有衣物 有立即通知 嚕米那時候說明 那些是要丟棄的衣服 幫我們丟棄就好 根本沒發現我的外套忘了拿 下午3點才發現時非常不好意思的打去礁溪老爺  還好房務組還未處理掉衣服 耶!! )

不過 還是有些小小的地方 期許礁溪老爺改進 

因此我們退房時有特別寫一張顧客意見表 希望下次礁溪老爺來的時候 可以更進步

( 寫顧客意見表提供給礁溪老爺 還會有小禮物喔 ~~) 

1.  這次入住 很明顯的發現有些地方已經開始老舊 像是房間浴室的磁磚就有的污漬應該難以除掉 因此意見表上有特別建議可趁淡季時進行翻修

2. 房間的隔音不甚佳 若坐在小客廳中 可以明顯聽到 隔壁房的洗澡聲音  

3. 不知道是不是礁溪老爺 比較靠山區 因此提供的無線網路 不是很穩定 常常會斷 又要重連 

4. 礁溪老爺提供的備品充足 不過太習慣用沐浴球洗澡 因此建議備品可以增加沐浴球

(沒想到寫意見表 提供的小禮物 居然是沐浴球 害我噗哧了一下)

 延伸閱讀

[宜蘭]礁溪老爺-休閒設施與活動

[宜蘭]礁溪老爺-岩波庭餐廳 晚餐與早午餐